桂林生活网--桂林晚报 记者阳颜 通讯员胡思进 陈金萍 如今家装大部分消费者会选择使用不锈钢防盗门,为保障安全,国家也早已制定了防盗门国家标准一一《防盗安全门通用技术条件》,并于2008年4月1日实施,10月1日全面强制执行,生产不达标的防盗门不得在市场上销售。可是新国标实施已逾10年,市场上的防盗门仍然良莠不齐、标准不一,更不可思议的是劣质防盗门以及打“擦边球”规避新国标的现象。
说起挑选防盗门,市场上很常见的忽悠伎俩就是商家用劣质钢质门冒充防盗门,让并不内行的消费者们防不胜防。
今年6月30日,临桂区市民唐先生装饰新房时,在临桂旺鑫钢门店花980元购买了一扇店主再三说道并标明的“防盗门”,让唐先生没想到的是新房使用不久就遭盗贼,原来这个“防盗门”并不防盗,门壁钢板很薄,盗贼很轻松就将其破裂进入盗窃。
唐先生为此向临桂区市场监督管理局投诉,称店家出售劣质防盗门要求予赔偿经济损失。
市场监管人员调查时,发现店家给唐先生开具的收据写明是“钢质防护门”,而不是“防盗门”。市场监管人员检查该门时,看到该门壁钢板很薄,用手掌仅用些力按就凹陷了,根本起不到防盗作用,认定为为劣质钢质门。经调解,店主赔偿唐先生1300元,同时店主被行政处罚2000元。
记者向临桂区市场监督管理局了解到,近两年来,该局接到多名花了钱的人防盗门不防盗的投诉,但厂商家在给消费者的收据或发票上,却未注明防盗门,有的写的“钢质门”,有的写“钢板门”、“钢材门”字样,给消费者的维权带来难度。那么,“钢质门”、“钢板门”、“钢材门”到底是不是“防盗门”呢?市场监管人员说,防盗门全称为“防盗安全门”,它具有防盗和安全的性质,执行的是国家标准。而防护门或钢质门是行业的俗称,指用普通钢板做成的门,执行的是企业标准,其用料、安全性都比不上防盗门,其价格往往低于千元。市场监管人员说,随着新国标的实施,原先不达标的厂家动起了心思,防盗门厂家及商家为了促销,故意混淆概念,将不能划入防盗门范畴的“金属分户门”、“钢质进户门”也混迹其中。防护门冒充防盗门目前市场上销售的防盗门名目繁多,“安全门”、“防撬门”、“三防门”等,都被销售人员称为“按国家标准生产的”。
针对频繁发生的防盗门不防盗的投诉,桂林市场上的防盗门经营是个啥状况呢?
近日,记者随同临桂区市场监管人员前往人民路建材装饰市场一家专营防盗门商店,对老板说准备购买一扇防盗门,他立即热情的说,“我这里的防盗门全是免检产品,绝对保证质量。问他“这些防盗门都是什么等级的?”老板几乎不加思索的说:“防盗门不分等级。”当询问老板是否知道新国标防盗门的等级标准?,老板表示从来就没听说这样的标准,并且说防盗门的质量都相差不多。
而其隔壁一位经营钢质门的店铺,则销售的是“防撬门”,记者询问老板:“这门能防盗吗?”他回答得很干脆:“防撬门就是防盗门,质量绝对保证。”但是经过市场监管人员仔细查看发现,此防撬门的锁只是普通的暗锁,门壁钢板很薄,用手掌用力按就有明显凹陷。而另一家专营防盗门的店铺,老板热情的向记者介绍了该店的防盗门产品,并表示“是免检产品,有质量保证”。“你这儿的防盗门都是什么等级啊?”老板同样称:“防盗门不分等级。”市场监管人员随后向老板介绍了新国标把防盗门分等级的情况,老板听后表示从来就没听说这样的标准,并说防盗门的质量相差不多,关键是钢板的厚度,分不分等级无所谓。
经过一轮走访,能够正常的看到该建材市场内外销售防盗门的店铺有10多家,但一些防盗门上根本看不到能够让我们消费者辨别真伪的“防盗门永久性固定标志”,且大多商家对这一标志竟表示“不大清楚”,有些甚至不知道。这里的“防盗门”品脾不一,其售价为900至1100元之间。各种“防盗门”型号杂乱,除了外观样式外,消费者几乎没办法从中辨别防盗门的质量。不少店员对顾客介绍时都说这些也是防盗门,与2000多元的防盗门相比,只是材料、厚度不同,防盗效果很好。
市场监管人员和记者说,其实2016年4月,央视《每周质量报告》曾曝光,达标防盗门仅材料成本就需近800元,这也从一个侧面反映,售价低于这个标准的防盗门质量很难有保证。