南京市民齐女士联络解忧帮记者说，志邦橱柜是一个专门做全屋定制的大品牌，冲着私家订制的名头，她在志邦橱柜订制了三套柜子，尽管东西不多，却仍是花了6万元。本认为花高价做的私家订制家具可以左右逢源，没想到却费事重重。
齐女士说，本年6月初，她在志邦橱柜南京金盛世界家居江东门广场店订制了一套进门柜、一套衣橱和一套洗手池柜，总价6万元整。近期，三套橱柜陆陆续续送到她家里装置，可接二连三的意外让她十分不满。首要，进门柜就有许多问题。酒柜上方的柜子，本来上面要放酒具、是玻璃的，成果品牌方给她下单的是木头的，店方把东西拉走了，说从头下单；进门柜的三个柜体，有高有低，顶部不是平的。
齐女士说，本来要求装置在卧室小衣帽间内的衣橱，更是让他们不满足。最初她理解精确地提出来，柜子着重收纳功用，由于内部空间自身就不大。可实践送上门装置的时分，却要在几面墙上钉差不多6厘米厚的板子，衣帽间利用率就会低许多。终究衣帽间内的柜子办理了退货。
第三个是洗手池柜子，下方的柜子里边需求装热水器，齐女士说，店家上门来量尺度的时分她就提出要求，柜门有必要是能通风散热的，没想到装到家里的柜门却是彻底关闭的平板。
齐女士说，花6万元钱私家订制的3套橱柜没有一套自己是满足的，她强烈要求悉数做退货处理，但店方并不赞同。那么齐女士反映的状况是否事实，志邦橱柜门店又会作何处理呢？记者伴随齐女士一同找到了志邦橱柜南京金盛世界家居江东门广场店。工作人员表明，衣橱的规划装置计划的确不符合齐女士预期，现已退货退款；进门柜酒柜上方的玻璃隔板被做成木板是下错了单，他们已从头下单；鞋柜隔板看起来比较厚，是由于隔板比较宽，从巩固程度上来说需求做补差处理，符合规划规范；进门柜顶部凹凸不平的问题，后期会做遮挡处理，他们会在柜门装置的时分处理好，保证从外观上来看柜顶是平的。
那么洗手池下方的柜门，齐女士提出来做通风散热，为何实践效果是彻底关闭的呢？店方工作人员表明，现在他们已专门收购了金属通气格栅，将来会装置在柜门上，可齐女士家人质疑，为什么这一些信息店方都不跟他们说呢？
齐女士和家人表明，志邦橱柜这种前期工作不详尽、后期缝缝补补的做法让他们难以承受，他们要求店方全款退货，补偿他们时刻上的丢失，由于从六月份到八月份的两个多月的时刻，给他们的日子带来了极大的不方便。
