2023年3月，郭先生向临沂消费维权网·消费维权服务站投诉反映，于3月2日在与山东某木业公司签定全屋定制加工合同，费用总计15970元，合同约好郭先生供给资料，乙方应按要求柜体柜门均运用四面PUR封边。但送货装置时郭先生发现山东某木业公司未按照合同约好运用封边技能和资料，导致的资料和全体环保性和耐用性以及作用均未到达合同约好。屡次跟山东某木业公司交流迟迟不给与解决方案，所以投诉至临沂消费维权网寻求协助。
受理投诉后，临沂消费维权网·消费维权服务站工作人员第一时间联络该公司了解郭先生反映问题，期望公司按照合同约好尽快跟郭先生洽谈处理问题；该公司工作人员表明现在正在与郭先生活跃交流解决问题。
临沂消费维权网·消费维权服务站以为两边应按照合同约好实行职责，关于一方不实行合同职责或许实行合同职责不符合约好的，应当承当持续实行、采纳补救措施或许补偿相应的丢失等违约相关职责。
在此，临沂消费维权网·消费维权服务站提示顾客购买“全屋定制”类产品时，必须加强防备认识，从以下三个环节把关较真儿。
一是合同签定关，签定合一起必定要跟商家清晰约好与工程相关的各种信息与细节。比方品牌及产地、选用什么板材、厚度是多少、环保等级、计价方法和价款、工期时限以及违约职责等。
二是买卖付款关，尽可能地挑选有必定知名度和实力的卖场，交款时不要轻信商家所谓私下买卖可以轻松的享用“优惠”、“打折”的许诺，必须把货款交到卖场收银台，一起慎重保管收款收据。
三是收验货品关，全屋定制家具收货周期相对较长，且不是制品，顾客不要怕麻烦，必须依据合同中约好的内容细心查验，避免商家移花接木以次充好。回来搜狐，检查更加多
