在定制家具的过程中,或许不少消费者曾遇到过这样的情况——因为质量、尺寸、安装等问题与卖家产生纠纷,想找第三方检验测试的机构进行仔细的检测时,对高昂的费用望而却步。今后,这样的一种情况能够获得改观。
由浙江省市场监督管理局、浙江省家具行业协会联合印发的2023版《浙江省家具买卖合同(示范文本)》《浙江省家具定制合同(示范文本)》,将于3月15日起正式实施。
在2023版《浙江省家具定制合同(示范文本)》中约定,经营者方应向消费的人提供由检验检验测试的机构出具符合本合同质量发展要求的原材料检验检测报告。如果花了钱的人经营者交付的定制家具产品质量有异议且双方无法协商一致的情况下,消费者可提交至双方一同约定的检验检验测试的机构进行仔细的检测,检验测试费用由经营者先行垫付,消费的人提供等额担保,最终由责任方承担检验测试费用。
此外,记者还了解到,新版示范文本将设计图纸、家具定制清单作为交付重要依据。《浙江省家具定制合同(示范文本)》中约定:家具的名称、材质、数量、规格与尺寸;设计图纸;质量发展要求;原材料;合同总价款和付款方式;交付时间、地点和交付方式等共18条主要合同条款及《家具定制清单》《设计图纸》2个附件,都是交付的重要依据。
今天下午,在浙江省市场监督管理局的指导下,召开了由浙江省家具行业协会承办的以“诚信经营 共创和谐”为主题的《浙江省家具买卖(定制)合同》示范文本宣贯会,帮助经营者、家居卖场等相关方精准理解和使用本合同示范文本,为建立公平公正的市场秩序以及营造良好消费环境添砖加瓦。
浙江省市场监督管理局市场合同处负责人充分肯定了本次宣贯会的意义和必要性,并提出希望协会继续加大力度做好示范文本的宣传推广,大家自觉使用好并不断总结完善示范文本,共同来营造我省公平、有序的良好消费环境。
浙江省家具行业协会理事长、圣奥集团有限公司董事长倪良正指出,协会将围绕宣贯示范合同文本,开展更多的行业自律活动,并以此为工作契机,共同促进家具行业定制、体验、智能、时尚等新型家具消费提质扩容。
会上,浙江省市场监督管理局和浙江省家具行业协会共同启动发布2023版《浙江省家具买卖合同(示范文本)》《浙江省家具定制合同(示范文本)》。
浙江省家具行业协会秘书长马志翔介绍,《浙江省家具买卖合同(示范文本)》主要有以下亮点:一是要求注明“类型”“主要材质”和“辅材/边材/五金”;二是明确质量发展要求;三是明确“预付款”和“定金”;四是明确家具“三包”详细的细节内容与期限;五是规定买卖双方的违约责任。
《浙江省家具定制合同(示范文本)》主要是针对近年来纠纷相对集中的环节重点设定相应的合同条款,包括将设计图纸、家具定制清单作为交付重要依据,对质量发展要求、原材料、验收和检验作出规定,明晰消费者普遍关心的售后服务问题,遵循公平原则确定各方的权利和义务以及设置定制家具复尺的条款。
此外,浙江省家具行业协会及相关企业代表宣读“诚信经营·共创平等和谐家具消费环境”倡议书,倡议全省各家居卖场、家具生产企业、经销商一起行动起来,增强诚信经营意识,积极打造“好家具·浙江造”的良好形象,为浙江省家具行业高质量发展激发新活力。