2015年6月2日,第一届上海建博会于上海国家会展中心拉开序幕,这是享有“亚洲建材第一展”美誉的广州建博会开启“双城模式”之后的上海首秀。网易家居在现场为大家送上最新最及时的报道。在上海建博会现场,记者正常采访到了我乐全屋定制家具项目负责人彭先生,他和记者分享了我乐在全屋定制以及互联网+方面的经验和战略。
彭先生:全屋定制是未来的一个趋势,不只是我乐相信,应该说所有的稍微有眼光的企业都在做这个事情,我们实际上也是刚好赶在这一段时间上。依照我们整个公司的战略定位,我们认为这个时候切入是最适合的,所以这样一个时间段才开始发力进入这个全屋定制。
网易家居:现在大家都在做全屋定制,您觉得我乐橱柜从橱柜走向全屋定制,您觉得我乐的优势在哪儿?
彭先生:我乐橱柜从橱柜走向全屋定制,优势有三点。第一个点我们先说市场上的一个点,因为我乐做橱柜那么十年了,这十年的发展在行业也是公认比较快的,这个是一个基础的优势。第二个优势是我乐的系统,我们整个研发系统和软件系统,在这个行业里面应该说是比较先进的几家之一。第三个是我们的制造基地和设备,我们引进了德国的设备,这个是行业里面很多厂商都做不到的,这几块是打下了很好的基础。很多之前没做到的企业所面临的复杂问题,对我们来说是不有一定的问题的。
网易家居:我看您的资料也提到德国4.0的技术,我乐的技术主要涉及的是哪一块?
彭先生:4.0在市场上有一个概念叫C2B,就是个人对企业。原来做家具,可能就是成品家具产出以后摆在店里面,消费者去选中哪个就是哪个。但是现在的发展趋势不是这样的,是由消费者来决定,我的空间有多大,我想把它做成啥样子,我想买什么样的家具,我想要什么风格的,什么款式的,甚至每一个细节,比如一个墙角一个转角,我的细节是如何的,我想要怎么样做,我来作主,消费者作主。这个在市场上来讲,而C2B的概念就是我们让我们消费者作主。
做全屋定制家具和做普通的标件家具是不同的概念在于,全屋定制家具,整个在后期,我们叫生产系统、制造系统上,成品家具是可以大批量生产的,全屋定制不可以大批量生产,我们把它叫做大批量的柔性生产,可能我有一万个订单就是一万个风格,这就是工业4.0要实现的一个概念,和标性家具的区别。
网易家居:目前我乐自己的商城上,我看有很多人预约设计师,也就是说我们我乐的设计师库有多大?
彭先生:其实我乐在去年慢慢的开始筹备这个事儿,今年开始在线上正式推这个线上我们讲电商,线上这块的免费的报名、测量的工作。
彭先生:去年开始筹备,今年正式的往外推。因我们会考虑很多,和经销商之间的平衡,考虑到我们消费者之间的平衡的问题,所以从今年开始推。设计师库,你想想我们有上千个门店,不说别的,只说我们上千个门店经销商自己,我们门店自己的设计师,就平均算每个门店有两到三个设计师,上千个门店,我们就有两三千个设计师,这只是我们自己的。包括我们签约的一些家装公司,外面的设计师,那有三万个设计师。
网易家居:其实我们看全屋定制,大家也都在拼设计,都在讲设计,您觉得我乐最大的核心优势在哪儿?因为您刚刚说那些设计,还有软件,像尚品他们,因为他们是类似从软件出身,他们也是做那块,这之间的差别在哪儿?
彭先生:您说的非常对,其实现在做全屋定制家具的,大部分都说我的设计很牛逼,我的设计很厉害,我的软件很厉害。但是实际做到有一点的现在目前来说应该说只有我乐。.
传统的一些企业他们做的设计,这个设计师的设计周期没有个半年,就是你有设计师的功底,专门学设计的,没有一定审美的水平,没有半年,最少三个月到半年的时间段的话,你很难培养出来一个能够设计出来符合消费者需求的东西,因为它需要设计师亲自去画图,那可能依照我们家居的结构自己去画图。
但是我们我乐能做到什么?我给它定义叫傻瓜式,就是是个人看一眼就懂,我们会把整体空间,比如说我们有八个系列、八种风格,八个风格应对不同的,比如说三房、两房或者不同的房型,不同的空间对尺寸的大小,对家具的高矮、宽度尺寸的大小是会有不同的要求的,如果说在其他一些设计师他就只能自己慢慢去画,而我们能做到把所有几乎能够模型、模块化,我们已把它设计出来了,就是上百种,同样比如说一个转角有上百种,我已经把它做出来了,做出来以后,设计师只要像扔篮子一样,点到里面,扔进去,一组合就起来了。设计师是傻瓜式的,像玩俄罗斯方块一样,你就往里面扔就完事儿了,那就非常简单。
网易家居:目前如果说从我们正式的线上的所谓电商运营,今年您觉得那块的导流情况如何?
彭先生:在电商运营方面,我乐去年年初进入上线天猫商城,五月份我们在天猫一个大型活动的正式开始推不久,我们销售的排名和整个界面的排名排在第二位,相比很多已经经营很多年的企业,我们才短短的一段时间排到第二位。我们在整个线上的表现来讲,视觉表现来讲,和消费的人的接受度来讲,都是排在比较前面的。
网易家居:除了我们在天猫上线,其实自己线上也是在做运营,包括我乐的官网,官网上一些也在运营,这一块的情况如何呢?
彭先生:其实现在大部分的企业都在做两个事情,一个是天猫上的销售或者引流,第二个实际上更多的是通过天猫引流到我们自己的官网。我乐的官网也是刚刚才改版,原来也不是这样的,不是商城性的。其实我们总系统,整个公司战略都是在往互联网+的趋势去走。包括我们的定制也好,所有的东西也好,应该讲都在尝试,和大部分的企业一样,大部分的企业都在尝试往这里面走。具体的话我相信可能在未来,我们都看好这个互联网+这一个模式的概念。
网易家居:其实今年动作非常大,整个全屋定制今年开始出来,然后我们线上和电商都是同一时间?
彭先生:对,所以今年应该算是我们要在下一个十年,我们已十年了,今年是第十年,我们把它叫做十年磨一剑,今年在整个公司战略上来说,是要重点发力的一年。